1. Teisė atsisakyti ir grąžinti pinigus.
1.1. Vartotojas – fizinis asmuo, nesusijęs su ūkine ar profesine veikla, pagal Latvijos Respublikos ministrų kabineto reglamento Nr. atsisakymo ir grąžinti įsigytą prekę per 14 kalendorinių dienų nuo to momento, kai jis gavo prekę, nenurodydamas jos grąžinimo priežasties.
1.2. Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite informuoti BalticGuru.eu elektroniniu būdu, užpildydami atsisakymo formą (skiltyje Grąžinimai) arba raštu el. pašto adresu info@balticguru.eu ir per septynias dienas nuo sutarties atsisakymo formos ar prašymo išsiuntimo ( paštu), jūs privalote grąžinti prekę pardavėjui .
1.3. Atsisakymo formos arba prašymo išsiuntimas per nurodytą laikotarpį atleidžia vartotoją nuo bet kokių sutartinių įsipareigojimų, susijusių su atitinkama nuotolinės prekybos sutartimi.
1.4. Pardavėjas, grąžinęs prekes, įvertina grąžinamos prekės būklę ir parengia lėšų grąžinimo dokumentą bei išsiunčia atsakymą elektronine forma.
1.5. Jei vartotojas sutinka, pardavėjas privalo grąžinti vartotojui už prekę sumokėtą pinigų sumą.
1.6. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, jei:
produktas greitai genda arba netrukus baigsis;
vartotojas atidarė prekės pakuotę, kurios negalima grąžinti dėl sveikatos ir higienos priežasčių (pvz., epiliatorius, elektrinis skustuvas ir kt.);
dėl savo savybių gaminys po pristatymo negrįžtamai susimaišo su kitomis šios prekės dalimis (pavyzdžiui, du akriliniai dažai pakuotėje sumaišomi ir atskiriami);
vartotojas atidarė garso ar vaizdo įrašų ar kompiuterinių programų pakuotę (taikoma ir delniniam kompiuteriui, navigaciniam įrenginiui ir kt. programinei įrangai);
2. Kainos
2.1. BalticGuru.eu prekių kainos nurodytos €, įskaitant PVM 21%. Siūlomos kainos galioja užsakymo pateikimo metu. Patvirtindamas užsakymą pirkėjas sutinka su esama prekės kaina.
2.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu be įspėjimo vienašališkai keisti prekių kainas. Prekės ir paslaugos parduodamos kainomis, galiojančiomis prekių ir paslaugų užsakymo pateikimo metu ir skelbiamomis internetinėje parduotuvėje.
3. Prekių asortimentas
3.1. Pirkėjas gali įsigyti prekių, esančių BalticGuru.eu internetinėje parduotuvėje. Prekes galima nusipirkti tol, kol jos yra patalpintos BalticGuru.eu svetainėje ir yra tiekėjo sandėlyje.
3.2. Tuo atveju, jei pirkėjas pateikė užsakymą, tačiau jis tiekėjui nebepasiekiamas, o liko parduoti dėl techninių priežasčių, BalticGuru.eu apie susidariusią situaciją pirkėją informuoja telefonu arba raštu ir, su pirkėjo sutikimą, siūlo analogišką prekę. BalticGuru.eu nepadengia galimų nuostolių, kurie gali atsirasti, jei Pirkėjas užsakė prekę, kurios nebėra.
3.3. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu be įspėjimo vienašališkai keisti prekių asortimentą ir prekių aprašymus. Prekių aprašymuose naudojama gamintojų pateikta informacija ir vaizdai.
4. Prekių priėmimas
4.1. Prekė pristatoma pagal užsakyme nurodytą pristatymo kainą
4.2. Prieš atsiimdamas prekes Pirkėjas turi pateikti asmens dokumentą – pasą arba asmens tapatybės kortelę. Prekės išduodamos tik konkretų užsakymą pateikusiam Pirkėjui. Pirkėjui atsisakius pristatymo metu pateikti asmens dokumentą – pasą ar asmens tapatybės kortelę, pardavėjas turi teisę prekės nepristatyti.
4.3. Pirkėjo pareiga, priimdamas prekę prieš pasirašant važtaraštį, dalyvaujant pardavėjui/kurjeriui vizualiai įvertinti prekės būklę, ar nėra vizualinių pakuotės ar prekės defektų. Techniniai pažeidimai, nustatyti gavus prekę, prekės garantija nesuteikiama.
4.4. Prekių pristatymas Pirkėjui vyksta pagal važtaraštį, kurį pasirašo Pirkėjas. Užsakymas laikomas įvykdytu gavus prekes ir pasirašius minėtus dokumentus.
5. Prekių naudojimas
5.1. Pirkėjas, prieš pradėdamas naudoti prekę, privalo atidžiai susipažinti su prekės naudojimo instrukcija. Prekę naudokite tik pagal gamintojo instrukcijas, pagal prekės savybes ir numatytus naudojimo tikslus.
5.2. Pretenzijos dėl prekės atitikties sutarties sąlygoms sprendžiamos vadovaujantis Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nuostatomis.
5.3. BalticGuru.eu atsakomybė netaikoma už defektus, atsiradusius dėl netinkamo prekės naudojimo, transportavimo ir/ar laikymo, taip pat normaliam prekės nusidėvėjimui jos veikimo metu.
6. Šalių įsipareigojimai ir sąlygos
6.1. Pirkėjas (fizinis asmuo) turi teisę per 14 dienų nuo prekių pristatymo per 14 dienų teisės aktų nustatyta tvarka atsisakyti nuotolinės prekių pirkimo sutarties. Pirkėjas, pasinaudodamas atsisakymo teise, įsipareigoja grąžinti prekę pardavėjui tokios pat išvaizdos/įpakavimo, kokią gavo. Pirkėjas padengia visas su prekių grąžinimu susijusias išlaidas.
6.2. Juridinis asmuo nėra laikomas Vartotoju Įstatymo ir Teisės požiūriu
6.3. Pirkėjas sutinka, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi tam, kad galėtų apdoroti ir įvykdyti užsakymą, įskaitant jo perdavimą tretiesiems asmenims, pristatymo užtikrinimą, mokėjimo apdorojimą ir pan.
6.4. Internetinės parduotuvės svetainėje naudojami slapukai. Naudodamasis šia svetaine, klientas sutinka, kad būtų naudojami slapukai veiklos/analitiniais tikslais.
6.5. Pirkėjas prisiima visą riziką ir atsakomybę už internetinės parduotuvės BalticGuru.eu pirkinius, įskaitant prekių gavimą (priėmimą). Pristačius prekes Pirkėjui, prekių praradimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui tuo momentu, kai Pirkėjas ar jo atstovas įgijo prekę, išskyrus norminiuose aktuose nurodytus atvejus.
6.6. Pardavėjas nėra atsakingas už užsakymų nevykdymo vėlavimus, atsiradusius dėl aplinkybių, kurių Pardavėjas pagrįstai negalėjo kontroliuoti ir kurių nebuvo galima pagrįstai numatyti, įskaitant, bet neapsiribojant, streikus, vyriausybės įsakymus, karo veiksmus ar nacionalinę ekstremalią situaciją, aplinkos ar klimato anomalijas. , interneto ryšio sutrikimai, taip pat ryšio įrangos, kompiuterinės įrangos ir programinės įrangos gedimai.
6.7. Pirkėjas, lankydamasis BalticGuru.eu internetinėje parduotuvėje, registruodamasis ir/ar pateikdamas užsakymus joje, sutinka su šiomis Taisyklėmis.
6.8. Pardavėjas neprisiima jokios rizikos ir neprisiima atsakomybės, jei Pirkėjas nėra susipažinęs arba iš dalies susipažinęs su Naudojimosi sąlygomis ir Privatumo politika.